よくある質問

FAQ

買取に関するご質問

買取の取扱商品を教えてください。

「お店で売る(店頭買取)」のみです。 ホームページなどで事前にお売りいただけるお品物に関する情報をご確認の上ご利用ください。

身分証明書は必要ですか?

古物営業法により身分証明書の提示が必要です。

査定料金はかかりますか?

査定料や手数料はいただいていません。

出張買取はしてもらえますか?

スタッフ人数の都合上、出張買取はいたしておりませんが、 市内であれば、対応できる場合(単身者用の家電製品、小さな家具など)もございます。 まずは、お電話などにてご相談ください。

買取できない品物を無料でもいいので処分してもらえますか?

お買取できない品物は、お持ち帰りいただいております。(お引き取りできる場合もあります。)

未成年ですが、買取してもらえますか?

20歳未満の方からの買取りはいたしておりません。

付属品が無くても買取してもらえますか?

買取いたしますが、時計のコマ等の場合は有無により、買取り額に大きく差が出る場合があります。 また付属品がなく動作チェックできない品物は買取りできない場合があります。

一度買取してもらった品物を返品してもらえますか?

申し訳ございませんが、お客様都合での返品はお受けできません。 買取額ご提示の際、慎重にご検討ください。

販売に関するご質問

インターネット販売はしていますか?

現時点では店頭での販売のみいたしております。

商品の取り置きはできますか?

申し訳ございませんが、基本的に商品のお取り置きはできません。

商品を購入したいのですが、支払いの方法を教えてください。

現金及び、クレジットカードでのお支払いができます。

購入した品物が故障していた場合、交換はできますか?

当店においては一点限りの品物の取り扱いが多数ございますので お買い上げいただいた品物が万が一不良品だった場合は、お買い上げ時のレシートを確認の上、速やかにご返金いたします。

お問い合せ・簡易査定に関するご質問

簡易買取見積もりとはなんですか?

売りたい品物を携帯やスマートフォンのカメラで撮影して、加藤直商店へメールで送っていただく査定方法です。お持ちの品物のおおよその査定額をお知らせいたします。お送りいただいた画像での査定額はあくまで目安です。正確な買取額はご来店いただき、実際に品物の状態等を拝見してからのご提示になります。

簡易査定で提示された金額で必ず買い取ってもらえますか?

簡易買取見積もりでご案内する査定額は、 買取目安の金額ですので買取価格を保証するものではございません。正確な買取額は ご来店いただき、実際に品物の状態等を拝見してからお伝えいたしますので変動することはございます。

売りたい品物のどの部分を写真に撮ればよいですか?

傷・汚れ・変色等、使用感がある部分を撮っていただけると、より詳しく目安の査定額をお伝えできます。

その他のご質問

商品を預けてお金を借りることはできますか?

当店では質屋営業の許可を受けておりませんので品物をお預かりしてのご融資はできません。

品物が本物か偽物かの鑑定はしてもらえますか?

当店では真贋の鑑定は行っておりません。